Chouette
Distribution portée en France
pour Aidants Connect
Pour accompagner le déploiement du service Aidants Connect, l’ANCT a souhaité former les travailleurs sociaux à la question de l’inclusion numérique afin de bien positionner ce nouvel outil parmi l’ensemble des possibilités d’accompagnement des bénéficiaires éloignés du numérique. Fréquence écoles ayant déjà réalisé le guide d’utilisation d’Aidants Connect en complément de la formation Et Si J’Accompagnais a proposé aux hubs de l’ensemble des régions de travailler en collaboration pour répondre à cet appel d’offre de l’ANCT.
La distribution Chouette a ainsi été conçue au printemps 2021 lors de plusieurs ateliers de co-conception. Les nouveaux modules en ligne RGPD et Aidants Connect, les fiches tangibles correspondantes, l’atelier présentiel de présentation d’Aidants Connect ainsi que le démonstrateur interactif associé ont été créés et ajoutés au programme. Cette nouvelle distribution a aussi concrétisé la migration de l’outil de modules en ligne vers Chamilo.
Suite aux premières sessions, à l’automne 2021, une nouvelle version de cette distribution a été réalisée, intégrant lors du présentiel les modules France Connect, Aidants Connect et RGPD et un module plus global sur les dispositifs d’accompagnement (CNFS, hubs, Pass Numérique, cartographie).
Enfin, compte tenu des mesures sanitaires particulières, une version 100% distancielle mais toujours hybride entre ateliers participatifs avec un.e formateur.rice et modules en ligne en autonomie a été conçue. Chacune des versions de cette distribution Chouette a ainsi été déclinée avec un rythme adapté à des ateliers en visioconférence par demi-journées, en s’appuyant sur l’outil Klaxoon pour l’interactivité.
DÉTAILS DE LA V1
de avril à novembre 2021
En présentiel
Avant la formation
30 MIN - Webinaire : faire connaissance, répondre aux problèmes techniques
45 MIN - Pix : Auto évaluation compétences numériques spécifiques Et J'Accompagnais sur PIX
2H30 - Modules en ligne
Atelier 1 — ½ journée en présentiel
30 MIN - Accueil, introduction : Faire connaissance. Comprendre l’objectif d’Aidants Connect, ses publics cibles ainsi que l’enjeu de la formation.
45 MIN - Faire le point sur les usages numériques des publics. Connaître la réalité des usages numériques de son public et ses difficultés
1H15 - Jeu de rôle "À la place de” : Construire une posture adaptée vis à vis du numérique en lien avec son contexte professionnel
20 MIN - Structures d'accompagnement du public et inclusion numérique : Partager les réalités professionnelles de l'accompagnement à l'inclusion numérique
40 MIN - Identifier les ressources de mon territoire : Savoir identifier des ressources / acteurs sur son territoire et les solliciter
Atelier 2 — ½ journée en présentiel
20 MIN - Bilan des tests PiX + parcours en ligne : Revenir sur le PIX, résultats individuels et collectifs. Echange sur les points marquants des apprentissages en ligne.
1H30 - Pratique du dispositif Aidants Connect : Appréhender les enjeux et le déroulé des procédures par la mise en pratique d’Aidants Connect.
1H00 - Utilisation des fiches tangibles : Mettre en pratique des stratégies d’accompagnement lors de l’accueil de son public avec des ressources adaptées. Repérer les situations dans lesquelles utiliser Aidants Connect. Identifier les enjeux lors de la manipulation de données personnelles de l’usager.
10 MIN - Pour aller plus loin : Identifier des outils pour développer sa culture numérique.
20 MIN - Des questions ? Partager des interrogations et trouver des réponses.
10 MIN - Evaluation de la formation : Faire le point sur la satisfaction des apprenants et les apports de la formation.
45 MIN - PIX ANCT : Evaluation des aidant.e.s et notamment sur l’utilisation d’Aidants Connect.
Après la formation
1H00 - Visio de clôture : Récapituler les compétences acquises aussi bien numériques que les compétences d'accompagnement à mettre en oeuvre. Questionnaire d’évaluation de la formation par les aidant.e.s.
À distance
Atelier 1 — ½ journée en ligne
45 MIN - Pix : Auto évaluation compétences numériques spécifiques Et J'Accompagnais sur PIX
15 MIN - Accueil : faire connaissance.
15 MIN - Introduction : Faire connaissance. Comprendre l’objectif d’Aidants Connect, ses publics cibles ainsi que l’enjeu de la formation.
45 MIN - Faire le point sur les usages numériques des publics. Connaître la réalité des usages numériques de son public et ses difficultés.
1H15 - Jeu de rôle "À la place de” : Construire une posture adaptée vis à vis du numérique en lien avec son contexte professionnel
15 MIN - Prise en main de Chamilo : présentation de la plateforme des parcours en ligne.
2H30 - Modules en ligne
Atelier 2 — ½ journée en ligne
20 MIN - Structures d'accompagnement du public et inclusion numérique : Partager les réalités professionnelles de l'accompagnement à l'inclusion numérique
40 MIN - Identifier les ressources de mon territoire : Savoir identifier des ressources / acteurs sur son territoire et les solliciter
1H30 -Pratique du dispositif Aidants Connect : Appréhender les enjeux et le déroulé des procédures par la mise en pratique d’Aidants Connect.
45 MIN - PIX ANCT : Evaluation des aidant.e.s et notamment sur l’utilisation d’Aidants Connect
Atelier 3 — ½ journée en ligne
20 MIN - Bilan des tests PIX + parcours en ligne : Revenir sur le PIX, résultats individuels et collectifs. Échange sur les points marquants des apprentissages en ligne.
1H00 - Utilisation des fiches tangibles : Mettre en pratique des stratégies d’accompagnement lors de l’accueil de son public avec des ressources adaptées. Repérer les situations dans lesquelles utiliser Aidants Connect. Identifier les enjeux lors de la manipulation de données personnelles de l’usager.
20 MIN - Des questions ? Partager des interrogations et trouver des réponses
10 MIN - Evaluation de la formation : Faire le point sur la satisfaction des apprenants et les apports de la formation
DÉTAILS DE LA V2
depuis décembre 2021
En présentiel
Atelier 1 — ½ journée en présentiel
30 MIN - Introduction : Découvrir le déroulé de la formation, comprendre l’enjeu de la formation, découvrir tou·tes les acteur·trices de la formation.
40 MIN - Jeu de rôle "À la place de…” Construire une posture adaptée vis-à-vis du numérique en lien avec son contexte professionnel.
20 MIN - Module France Connect : découvrir, utiliser France Connect
1H30 - Démo du dispositif AIDANTS CONNECT : Découvrir le fonctionnement d’Aidants Connect. Découvrir les points de vigilance liés à l’utilisation d’Aidants Connect.
Atelier 2 — ½ journée en présentiel
30 MIN - Quizz Aidants Connect : Kahoot, questionnaire sur le dispositif.
40 MIN - Les dispositifs de l’inclusion numérique : découverte des dispositifs de l’ANCT
1H00 - Module RGPD : Pourquoi et comment accompagner mon public en respectant le règlement général sur la protection des données ?
1H10 - Outils d’aide à l’accompagnement : Mettre en pratique des stratégies d’accompagnement lors de l’accueil de son public avec des ressources adaptées
10 MIN - Pour aller plus loin : Découvrir et partager des ressources utiles
Après la formation
45 MIN - Pix Orga : Mesurer les compétences numériques des aidant·es via Pix.fr
1H00 - Modules En ligne optionnels : Développer ses compétences numériques et d’accompagnement.
Webinaire de clôture
À distance
Atelier 1 — ½ journée en ligne
30 MIN - Introduction : Découvrir le déroulé de la formation, comprendre l’enjeu de la formation, découvrir tou·tes les acteur·trices de la formation.
40 MIN - Jeu de rôle "À la place de…” Construire une posture adaptée vis-à-vis du numérique en lien avec son contexte professionnel.
20 MIN - Module France Connect : découvrir, utiliser France Connect
20 MIN - Module Aidants Connect : Découverte du fonctionnement et des enjeux d’Aidants Connect. Vidéo + schéma
1H30 - Démo du dispositif AIDANTS CONNECT : Découvrir le fonctionnement d’Aidants Connect. Découvrir les points de vigilance liés à l’utilisation d’Aidants Connect
Modules en ligne optionnels
Atelier 2 — ½ journée en ligne
30 MIN - Quizz Aidants Connect : Retour en formation avec un quizz en présentiel pour vérifier la compréhension de ses enjeux, apports et fonctionnement.
20 MIN - Les dispositifs de l’inclusion numérique : Dispositifs de l’ANCT : Pass Numérique, CNFS, hubs territoriaux, … Typologie et cartographie des acteurs de la médiation numérique.
1H00 - Module RGPD : Découverte du cadre RGPD, des contraintes et possibilités juridiques pour les aidants en situation professionnelle.
1H10 - Utilisation des outils d’aide à l’accompagnement
→ Aidants Connect
→ Les fiches tangibles
→ Carto : cnfs / pass
Mettre en pratique des stratégies d’accompagnement lors de l’accueil de son public avec des ressources adaptées Repérer les situations dans lesquelles utiliser AIdants Connect Identifier les enjeux lors de la manipulation de données personnelles de l’usager.
10 MIN - Pour aller plus loin : Découvrir et partager des ressources utiles pour développer sa culture numérique.
10 MIN - Évaluation de la formation : Faire le point sur la satisfaction des apprenants et les apports de la formation.